Refusionspolitik

RETURNERING

Vi håber, at du er glad for din bestilling fra Plevier®. Hvis tasken alligevel ikke passer til dine ønsker, kan du fortryde købet uden begrundelse inden for 30 dage efter modtagelsen. Returnering er gratis.

Sådan meddeler du, at du vil returnere

Send en e-mail til info@plevier.net, eller anmeld returneringen via din konto. Efter at du har meddelt os, at du vil fortryde købet, har du yderligere 14 dage til at sende varen tilbage.

Returvejledning

Kontakt os for at få de relevante returinstruktioner og en returkode eller returlabel. I Nederlandene bruges en DHL-returkode, og i Belgien og Luxembourg bruges en DHL-returlabel. Ved returnering fra Danmark hjælper vi dig med den relevante gratis returløsning.

1. Pak varen forsvarligt, helst i den originale emballage, og vedlæg alt medfølgende tilbehør.
2. Behandl varen med omhu. Prøv den kun i det omfang, der er nødvendigt for at vurdere dens art, egenskaber og funktion.
3. Følg de modtagne returinstruktioner. Fjern gamle fragtlabels, og påfør den relevante returkode eller returlabel.
4. Aflever pakken som anvist, og gem din indleveringskvittering.

Varens stand

Returner om muligt varen i original stand og emballage med de originale mærker. Hvis varen er blevet håndteret mere end nødvendigt for at prøve den, kan du hæfte for en eventuel værdiforringelse. Sørg derfor for, at varen er godt beskyttet under returtransporten.

Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler det fulde købsbeløb, inklusive de oprindelige leveringsomkostninger, senest 14 dage efter din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen, eller du har dokumenteret, at den er sendt tilbage, alt efter hvad der sker først. Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Ombytning

Ønsker du at bytte varen, kan du angive det på din konto. Vi reserverer den ønskede vare, og ombytningen behandles, når den oprindelige vare er modtaget og godkendt.